Política de Privacidad

Política de Privacidad Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos entregas al navegar, registrarte, comprar productos tecnológicos, solicitar soporte o comunicarte con nuestra tienda. Datos que podemos recopilar Datos de identificación y contacto, como nombres, cédula o RUC, correo electrónico, teléfono y dirección. Datos de facturación, envío, historial de pedidos y preferencias de compra de computadoras, periféricos, accesorios y otros productos del catálogo. Información técnica de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, cookies y eventos de uso del sitio. Comunicaciones enviadas por formularios, WhatsApp, correo, llamadas o canales de atención. Finalidades del tratamiento Procesar pedidos, pagos, facturación, despachos, retiros y devoluciones autorizadas. Gestionar garantías de fabricante, soporte técnico, reclamos, consultas y servicio posventa. Enviar información operativa sobre tu compra o cuenta. Mejorar la seguridad, experiencia de navegación, catálogo, promociones y atención al cliente. Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y regulatorias aplicables en Ecuador. Compartición de información Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con pasarelas de pago, operadores logísticos, proveedores tecnológicos, fabricantes, centros de servicio, autoridades competentes o aliados que participen en la prestación del servicio. Exigimos que estos terceros traten los datos de forma confidencial y conforme a la finalidad autorizada. Cookies y tecnologías similares Usamos cookies para recordar preferencias, mantener sesiones, medir rendimiento, analizar tráfico y mejorar el funcionamiento del comercio electrónico. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas. Derechos del titular Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, eliminación, oposición o revocatoria del consentimiento cuando corresponda. Para ejercer tus derechos, comunícate mediante los canales oficiales de atención publicados en el sitio. Seguridad y conservación Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales y eventuales responsabilidades derivadas de la relación comercial. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en esta página.